FAQ - Questions Frequentes | Team Square Henin-Beaumont


Qu’est-ce que Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Team Square est un parc de loisirs situé à Hénin-Beaumont (62110), dans les Hauts-de-France. Avec plus de 23 activités différentes proposées aussi bien en intérieur qu’en extérieur, notre complexe s’étend sur 7 500 m² en intérieur et environ 60 000 m² en extérieur.

Nous accueillons tous les publics, des enfants dès 3 ans jusqu’aux seniors. Nos activités sont pensées pour rassembler toutes les générations : paintball, laser game, archery tag, simulateurs, jeux d’aventure, activités physiques, divertissements et bien plus encore.

Que vous veniez en famille, entre amis, pour un anniversaire, un EVG/EVJF, un team building ou tout autre type d’événement, Team Square est le lieu idéal pour regrouper toutes les générations et partager des moments inoubliables dans un cadre sécurisé et convivial.

Comment contacter Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

Par téléphone : 03 74 83 02 02 (aux horaires d’ouverture)

Par email : contact@team-square.fr

Sur nos réseaux sociaux :

Vous pouvez également vous rendre directement sur place au 3 Chemin de Bois Bernard, 62110 Hénin-Beaumont. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à organiser votre venue.

Quelles mesures de sécurité sont en place chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

La sécurité de nos visiteurs est notre priorité absolue. Toutes nos installations sont régulièrement contrôlées et conformes aux normes en vigueur. Nos animateurs sont formés aux premiers secours et dispensent un briefing sécurité avant chaque activité. L’ensemble de l’équipement de protection est fourni, vérifié et nettoyé après chaque utilisation. Nos terrains et espaces de jeu sont conçus pour minimiser les risques de blessure. Une trousse de premiers secours est disponible en permanence sur site.

Team Square est-il adapté aux familles avec enfants ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Absolument ! Team Square est un lieu pensé pour les familles. La majorité de nos activités sont accessibles dès 7 ans, et nos animateurs adaptent les règles et la difficulté en fonction de l’âge des participants. Les parents peuvent participer aux côtés de leurs enfants pour des moments de partage uniques. Notre espace détente permet également aux accompagnateurs de se relaxer pendant que les enfants s’amusent. C’est l’endroit idéal pour une sortie familiale originale le week-end ou pendant les vacances scolaires.

Proposez-vous des cartes cadeaux ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui ! Nos cartes cadeaux sont disponibles et constituent une idée cadeau originale pour toutes les occasions : anniversaire, Noël, fête des pères/mères, ou simplement pour faire plaisir. Elles sont disponibles en différents montants et permettent au bénéficiaire de choisir librement ses activités. Les cartes cadeaux sont valables pendant une durée définie à compter de la date d’achat. Renseignez-vous auprès de notre accueil ou sur notre site internet pour les commander.

Y a-t-il des offres spéciales pour les visiteurs réguliers ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Nous récompensons la fidélité de nos clients ! Team Square propose régulièrement des offres promotionnelles et des programmes de fidélité. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram) pour ne manquer aucune promotion. Nous proposons également des tarifs dégressifs pour les groupes et des offres spéciales pendant les vacances scolaires et les périodes festives. Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos bons plans en avant-première.

Accueillez-vous les groupes scolaires et centres de loisirs ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, nous accueillons régulièrement des groupes scolaires, centres de loisirs et associations. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les structures éducatives et des programmes adaptés à chaque tranche d’âge. Nos activités favorisent le travail d’équipe, la motricité et le dépassement de soi dans un cadre sécurisé et encadré par des professionnels. Les enseignants et accompagnateurs bénéficient de conditions avantageuses. Contactez-nous pour organiser votre sortie.

Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les comités d’entreprise (CE) ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les comités d’entreprise (CE/CSE). Nous pouvons établir des conventions avec votre CE pour offrir à vos salariés des réductions sur nos activités tout au long de l’année. Nous proposons également des cartes cadeaux et bons d’achat personnalisables au nom de votre entreprise. Contactez notre service commercial pour découvrir nos offres dédiées aux CE.

Pouvez-vous accueillir des séminaires d’entreprise ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Tout à fait ! Team Square dispose d’espaces modulables pouvant accueillir vos séminaires et journées d’entreprise. Nous proposons des formules combinant temps de travail et activités ludiques pour des journées productives et fédératrices. Nos espaces peuvent être configurés pour des présentations, ateliers de travail et moments de détente. Restauration sur place possible avec des formules traiteur adaptées. Demandez un devis personnalisé pour votre prochain séminaire.

Proposez-vous des activités de team building pour les entreprises ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, Team Square est un partenaire privilégié pour vos événements de team building. Nous proposons des programmes sur mesure combinant activités sportives, jeux de stratégie et défis collaboratifs. Nos formules sont conçues pour renforcer la cohésion d’équipe, améliorer la communication et créer des souvenirs mémorables entre collègues. Nous nous adaptons à vos objectifs, votre budget et la taille de votre groupe. Un interlocuteur dédié vous accompagne de la conception à la réalisation de votre événement.

Organisez-vous des EVG et EVJF ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui ! Team Square est une destination de choix pour les enterrements de vie de garçon (EVG) et enterrements de vie de jeune fille (EVJF). Nous créons des programmes sur mesure combinant plusieurs activités pour une journée ou une demi-journée de folie. Paintball, laser game, simulateurs, défis en équipe… Nous adaptons le programme selon vos envies et votre budget. Un espace privatisé peut être réservé pour les moments de convivialité. Contactez-nous pour un devis personnalisé !

Quelle est la taille de groupe idéale pour un événement ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Team Square accueille des groupes de toutes tailles. Pour une expérience optimale, nous recommandons des groupes de 10 à 30 personnes, mais nous pouvons également gérer des événements allant jusqu’à 1 500 personnes ou plus. Pour les très grands groupes, nous organisons des rotations sur plusieurs activités afin que tout le monde puisse profiter de chaque expérience. N’hésitez pas à nous contacter en amont pour que nous puissions préparer au mieux votre événement.

Peut-on privatiser Team Square pour un événement ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, il est possible de privatiser tout ou partie de notre centre pour votre événement. Que ce soit pour un anniversaire, un EVG/EVJF, une fête entre amis ou un événement d’entreprise, nous proposons des formules de privatisation adaptées à vos besoins. La privatisation vous garantit un accès exclusif aux espaces et activités réservés, pour une expérience sur mesure en toute intimité. Contactez notre équipe pour connaître les disponibilités et les tarifs.

Peut-on organiser un anniversaire chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Absolument ! Team Square est le lieu idéal pour un anniversaire inoubliable. Nous proposons des formules anniversaire clé en main incluant une ou plusieurs activités au choix, un espace privatisé pour le goûter ou le repas, et la possibilité d’apporter votre gâteau. Nos formules sont adaptées aussi bien aux enfants (dès 7 ans) qu’aux adolescents et adultes. Un animateur dédié encadre la fête du début à la fin pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.

En quoi consistent les activités d’aventure chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Nos activités d’aventure vous plongent dans des scénarios immersifs où la coopération et la réflexion sont essentielles. Inspirées des escape games et des jeux d’aventure grandeur nature, ces expériences vous mettent au défi de résoudre des énigmes, trouver des indices et accomplir des missions en équipe dans un temps imparti. L’ambiance est soigneusement travaillée pour une immersion totale. Accessible à tous, aucune condition physique particulière n’est requise.

Quelles activités de divertissement sont disponibles chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Notre espace divertissement propose une gamme variée d’activités ludiques pour tous les âges : baby-foot, billard, bornes d’arcade, jeux de société géants et bien plus encore. Ces activités sont parfaites pour se détendre entre deux sessions d’activités plus intenses ou simplement pour passer un bon moment en famille ou entre amis. L’accès à certaines de ces activités peut être inclus dans nos formules ou disponible en accès libre selon votre réservation.

Faut-il être sportif pour participer aux activités physiques ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Pas du tout ! Nos activités physiques sont conçues pour être accessibles à tous les niveaux de condition physique. Que vous soyez sportif aguerri ou débutant complet, nos animateurs adaptent la difficulté et le rythme en fonction des participants. L’objectif est avant tout de s’amuser en équipe. Nous vous recommandons simplement de porter des vêtements confortables et des chaussures de sport adaptées.

Quelles activités physiques proposez-vous chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Team Square propose une variété d’activités physiques adaptées à tous les profils. Parmi nos activités, vous retrouverez des parcours d’obstacles, des défis sportifs en équipe, et des épreuves de coordination. Chaque activité est encadrée par nos animateurs professionnels qui veillent à la sécurité et au bon déroulement des sessions. Les activités peuvent être combinées pour créer un programme sur mesure adapté à votre groupe.

Comment fonctionnent les simulateurs chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Nos simulateurs offrent une expérience immersive grâce à une technologie de pointe. Chaque simulateur reproduit fidèlement les sensations réelles grâce à des écrans haute définition, un son surround et des systèmes de mouvement. Un briefing est réalisé avant chaque session pour vous expliquer les commandes et les objectifs. Nos simulateurs sont adaptés à tous les âges et ne nécessitent aucune expérience préalable.

Combien de temps dure une session sur simulateur ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Une session sur simulateur dure en moyenne 30 à 60 minutes selon le type de simulateur choisi. Ce temps inclut le briefing initial et la session de jeu elle-même. Il est possible de réserver plusieurs sessions consécutives ou de combiner différents simulateurs pour une expérience plus complète. Pour les groupes, nous proposons des formules permettant à chacun de profiter de plusieurs tours.

À partir de quel âge peut-on faire du paintball ou du laser game ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Chez Team Square, le paintball est accessible dès 7 ans avec des lanceurs adaptés à faible puissance et des billes plus légères. Le laser game est également accessible dès 7 ans. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Pour les plus jeunes, nous recommandons le laser game qui est une activité sans impact physique, idéale pour une première expérience de jeu de tir en équipe.

Quel équipement est fourni pour les activités de tir ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Pour le paintball, nous fournissons l’intégralité de l’équipement : masque de protection intégral, combinaison, lanceur (marqueur) et les billes. Pour le laser game, nous fournissons le gilet électronique et le pistolet laser. Pour l’archery tag, nous mettons à disposition les arcs, les flèches à embout mousse et les masques de protection. Vous n’avez rien à apporter, venez simplement avec des vêtements confortables et des chaussures fermées.

Quelles sont les règles de sécurité pour les jeux de tir ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

La sécurité est notre priorité absolue. Avant chaque session, un briefing complet est dispensé par nos animateurs qualifiés. Les règles principales sont : port du masque obligatoire sur le terrain à tout moment, interdiction de tirer à bout portant (distance minimale de sécurité), respect des zones de jeu délimitées, et obéissance aux instructions des arbitres. Nos terrains sont conçus pour garantir un maximum de sécurité avec des filets de protection et des zones neutres. Le non-respect des consignes peut entraîner l’exclusion de la partie.

Combien de joueurs faut-il minimum pour une partie de paintball ou laser game ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Pour profiter pleinement de l’expérience, nous recommandons un minimum de 6 joueurs pour le paintball et le laser game. Cependant, il est possible de participer à des sessions avec des groupes plus petits en étant intégrés à d’autres joueurs lors de créneaux ouverts. Pour les grands groupes, nous pouvons accueillir jusqu’à plusieurs dizaines de joueurs simultanément grâce à nos différents terrains. N’hésitez pas à nous contacter pour organiser votre session sur mesure.

Le paintball, ça fait mal ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

La sensation d’impact au paintball est souvent comparée à une pichenette. Nos billes sont calibrées pour minimiser la douleur, et l’équipement de protection fourni (masque intégral, combinaison) couvre l’ensemble du corps. Les enfants à partir de 7 ans peuvent pratiquer en toute sécurité grâce à nos lanceurs adaptés à faible puissance. Après quelques minutes de jeu, l’adrénaline prend le dessus et on oublie vite les petits impacts !

Y a-t-il un parking disponible ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, un grand parking gratuit est à votre disposition juste devant notre complexe. Il peut accueillir de nombreux véhicules, y compris des bus pour les groupes importants. L’accès est simple et direct depuis la route principale.

Y a-t-il un espace de restauration sur place ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Oui, Team Square dispose d’un espace bar et restauration où vous pourrez profiter de boissons fraîches, snacks et formules repas. C’est l’endroit idéal pour se détendre entre deux activités ou pour prolonger votre moment convivial après les sessions de jeu. Des formules goûter sont également disponibles pour les anniversaires enfants.

Où se situe Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Team Square est situé 3 Chemin de Bois Bernard, à 62110 Hénin-Beaumont, dans les Hauts-de-France. Notre complexe de loisirs est facilement accessible depuis Lens, Douai, Arras et Lille grâce à sa proximité avec l’autoroute A1/A21. Nous disposons d’un grand parking gratuit juste devant l’entrée.

Quels sont les horaires d’ouverture de Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Team Square est ouvert 7 jours sur 7 :

  • Lundi au Jeudi : de 09h00 à 21h00
  • Vendredi : de 09h00 à 23h00
  • Samedi : de 09h00 à 00h00
  • Dimanche : de 09h00 à 19h00

Nous sommes également ouverts pendant les vacances scolaires et les jours fériés.

Nos seuls jours de fermeture annuels sont le jour de Noël (25 décembre) et le jour de l’An (1er janvier).

Nous vous conseillons de réserver vos activités à l’avance, surtout le week-end et pendant les vacances scolaires, afin de garantir votre créneau.

Faut-il réserver à l’avance pour venir chez Team Square ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Il est fortement recommandé de réserver à l’avance, notamment le week-end, les jours fériés et pendant les vacances scolaires.

En réservant en ligne, vous bénéficiez d’une remise allant jusqu’à -20 % grâce au code TS20, et vous êtes garanti de choisir votre créneau ainsi que l’activité de votre choix.

Si vous venez sans réservation, pas d’inquiétude : nous aurons toujours une place pour vous accueillir. Cependant, vous devrez peut-être faire des concessions sur le choix de l’activité ou accepter un certain temps d’attente en fonction de l’affluence.

Pour réserver, rendez-vous directement sur notre site team-square.fr ou contactez-nous par téléphone au 03 74 83 02 02.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Questions Fr\u00e9quentes – Team Square

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire, espèces, chèques et chèques vacances. Pour les entreprises et collectivités, le paiement par virement bancaire ou bon de commande est également possible sur devis. Les réservations en ligne se font par carte bancaire sécurisée.

Paiement securise SSL 256-bit
+2000 avis sur Google Note 4.6/5
Meilleur rapport qualite-prix de la region
7500m2 indoor + 60000m2 outdoor